查看详情>> 第一单元 流程为王：决定企业强弱的商业基因 长不大的中国企业 问题的根源是什么？ 两种不同的管理模式 企业成长的四个阶梯 领导者是造钟，还是报时？ 决定企业强弱的商业基因 老鼠能变成雄鹰吗？ 变革中四种企业命运 中国企业的硬伤 要么规范，要么死亡 第二单元 流程设计的关键技术 领导的痛 流程：流动的程序 用一流的流程武装三流的员工 告别一枝独秀 一人经验，大众受益 流程设计的一个宗旨 流程设计的三个黄金准则 ——简单化（程序少于8个步骤、流程切割、表格化） ——专业化（细节体现专业、根据原则写细节） ——标准化（用数字说话、可衡量） 流程设计的四个环节 流程设计的五种思维 第三单元 流程贯彻的关键行动 为什么流程变革的努力会失败？ 影响流程变革的核心要素 ——变革时机 ——文化 ——领导力 ——执行力 ——政策 ——认知 ——流程变革的关键步骤 流程变革的七个步骤 ——步骤一,增强紧迫感 ——步骤二,建立变革指导团队 ——步骤三,沟通变革目标 ——步骤四,流程诊断 ——步骤五,流程设计 ——步骤六,流程导入 ——步骤七,巩固变革成果 流程变革的三个驱动力 ——Change 如何应对多变的环境 ——Competition竞争对手的作为 ——Customer要不要随客户的需求而变 第四单元 人员流程：如何复制执行型人才？ 人员法则：人才透支法则 理念先行：先人后事 执行力是“招”出来的 ——寻找怎样的人：目标选才 ——执行人才的特质：鹰和鸭的对照 ——韦尔奇：4E选才法 ——麦当劳：只选适合的人 执行力是“练”出来的 ——无知的代价 ——培训是你能进行的最好投资 ——案例：麦当劳的“全职涯培训” On the Job Training（员工岗位培训体系） ——训练团队 ——训练工具 ——训练步骤 ——训练追踪 Off the Job Training （管理培训体系） ——基于能力模型的阶梯训练 ——行动学习 ——教练 ——管理发展手册 先有学习力，后有执行力 执行力是“淘汰”出来的 第五单元 有效执行的7个步骤 问题研讨：撞钟,谁之过? 有效执行的7个核心步骤 目标：精 计划：细 沟通：明 工具：简 执行的双向金字塔模式 ——先授能，再行动 ——正金字塔：用于制定目标和控制 ——倒金字塔：用于员工执行 控制：准 ——过程控制：控制关键点 ——结果控制：以绩效论英雄 反馈：透 奖惩：公 有效执行的16字箴言

查看详情>> 第一单元 组织执行力：不靠能人靠系统！ 执行力要回答的3个命题 执行的三大硬件 ——人员流程：用正确的人 ——战略流程：做正确的事 ——运营流程：用正确的方法 文化：执行的软力量 领导者是造钟，还是报时？ 企业执行难，难在哪里？ 第二单元 执行工具：流程为王！ 执行法则：简单法则 执行的真谛：简单 简单的关键：流程 如何设计高品质的流程? ——简单化 ——专业化 ——标准化 流程设计的四个环节 关键流程的选择 流程的贯彻：三化原则 流程变革的7个步骤 第三单元 执行主体：如何复制执行型人才？ 帕卡德定律 先人后事 执行人才的标准：鹰和鸭的对照 执行力是“招聘”出来的 ——GE的4E选材标准 ——麦当劳的用人哲学 ——微软：创造力为先 执行力是“训练”出来的 ——无知的代价 ——培训是你能进行的最好投资 ——“全职涯培训” ——On the Job Training（员工岗位培训体系） ——Off the Job Training （管理层分级培训体系） ——先有学习力，后有执行力 执行力是“用”出来的 执行力是“淘汰”出来的 第四单元：执行方法：如何将目标落地？ 执行不力，根在哪？ 有效执行的7个步骤 目标：精 计划：细 沟通：明 工具：简 控制：准 反馈：透 奖惩：公 执行的16字箴言

查看详情>> 第一单元 领导力提升的三个渠道 未来的领导者 ——从“管”到“导” ——从“要他做”到“他要做” ——从“单向指挥”到“双向影响” ——从“重能人”到“重团队” ——从“重制度”到“重系统” ——让管理者走开！ 领导力提升的三个渠道 领导者的三种能力结构 领导辞典分享 未来领导者的9种突破性思维 如何用权力造就你的影响力 ——五种权力基础 ——权力=可能的影响力 ——硬权力的应用 ——领导的软力量 提高领导绩效的三个关键因素 ——领导者/跟随者/环境 第二单元：领导风格的测试、解答和分析 衡量员工发展层次的两把尺子 ——员工们会做吗（工作能力） ——员工们想做吗（工作意愿） 员工发展的四个层次 ——D1阶段特征/D2阶段特征/D3阶段特征/D4阶段特征 录像分析：诊断员工的发展层次 员工的发展层次会固定不变吗？ 问卷测试：领导风格的自我诊断 两种不同的领导行为 ——指挥性行为 ——支持性行为 四种不同的领导风格 ——命令式/教练式/支持式/授权式 情境领导模型 领导风格测试与诊断：如何改进我们的领导风格？ 权变领导的陷阱 弹性领导风格运用的5个建议 案例研究：领导风格的选择 第三单元 教练能力：造就精英下属！ 教练是什么？ 教练的四大职能 为什么要教练下属？ ——拥有精进的技能才能达成目标 ——培育下属成为钓鱼的高手 ——教练下属是水落石出，还是水涨船高？ ——员工绩效方程式=F（知、愿、能、行） 从学习型领导到学习型组织 让下属称呼你为“教练”！ 行为改进的三个要素 员工训练系统的建立 训练四步曲 案例研讨 教练的核心能力和特征 第四单元 激励能力：给员工装上发动机 激励信号：员工们怎么啦？ 什么是激励？ 激励中常见的错误 关注下属的工作动力 ——内在动力与外在动力 激励的循环图 ——影响动力的三种方法 金钱是重要的激励因素吗？ ——现场调查：个人工作动机？ ——士兵为何视死如归？ 不同层级领导者的需求排序 激励菜谱分享：10种激励策略及案例分享 激励的BEST策略 激励的四项基本原则 第五单元 授权能力：放手又放心的艺术！ 授权是委派任务，还是交出权力？ 领导者，你为什么不授权？ 授权有什么益处？ 授权的风险 影响授权的权变因素 授权四步骤 ——步骤一：确定任务 ——步骤二：选择人员 ——步骤三：明确沟通 ——步骤四：追踪 授权中的控制技巧 授权的艺术：学会放风筝 蝴蝶的启示 开辟授权之路！