如何打造高绩效团队
发布日期:2015-08-12浏览:2073
-
课程大纲
第一讲 团队是什么
1.什么是团队
2.构成团队的5P要素(目标/定位/职权/计划/人员)
3.团队与群体的区别
4.三种团队类型
第二讲 团队为什么如此流行
1.团队为什么如此流行
2.团队对组织的益处
3.团队对个体的影响和制约
4.团队对个人的益处
第三讲 团队的动态发展
1.团队的发展阶段及特征
2.不同阶段的团队工作重点
第四讲 制定共享的团队目标
1.团队目标的作用--让目标引航
2.团队目标从哪儿来?
3.制定目标的黄金原则:SMART原则
第五讲 诊断团队成员的角色类型
1.团队中的九个角色
2.从两方面挑选团队成员
3.挑选不同角色类型的团队成员
4.挑选团队成员的综合素质
第六讲 培育团队精神
1.团队精神的内涵
2.如何打造团队凝聚力
3.营造互信的合作气氛
4.如何激励团队士气
第七讲 团队有效沟通
1.不良沟通--团队的最大隐患
2.问题研讨:不良沟通对团队的危害
3.有效沟通的原则
4.积极聆听四技巧
5.表达与反馈技巧
第八讲 如何召开高效的团队会议
1.什么样的会议才算富有成效?
2.问题研讨:导致团队会议不成功的原因有哪些?
3.会议的三个阶段/七个过程
4.会议准备
5.会议召开
6.问题研讨:会议中的难题与对策
7.达成一致
8.结束会议
9.会议的追踪
第九讲 迈向高绩效团队
1.高绩效团队的PERFORM特征
2.诊断:你的团队距离高效还有多远?
3.学雁群飞舞
4.成功就是正确的事情重复做