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闫高峰

闫高峰 暂无评分

管理能力 中层管理

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中层修炼---打造卓越中层

发布日期:2015-03-11浏览:1509

  • 课程时长

    12 H

    课程大纲


    第一篇  中层管理者的角色认知与管理定位
    第一节:管理与管理职能
    1.管理目标
    2.现代管理的五项职能
    3.管理的层次划分
    第二节:管理定位
    4.不同层次人员的工作重心
    5.管理者角色的三个维度:上级、下级、平级
    第三节:中层管理者的定位与特点
    1.中层管理定位
    2.中层角色定位
    3.正职角色定位的四不法则
    4.副职角色定位的四不法则
    5.中层管理者能力素质模型


    第二篇  中层管理者的管理素养提升
    第一节:管理思维
    1.化敌为友
    2.机会大师
    3.本能大师
    4.重点主义
    5.色谱思维
    6.两种真理
    7.寻求制约
    8.组合成功
    第二节:沟通与倾听
        (一)团队沟通
    1.团队与沟通
    2.团队沟通的主要方式
    3.与上级沟通的艺术
    4.与下级沟通的技巧
    5.与平级沟通的技巧
    6.如何进行跨部门沟通
    7.团队沟通的六步曲
     (二)有效倾听的艺术
    1.倾听在管理沟通中的重要性
    2.有效倾听的方法
    第三节:授权与激励
    (一)授权
    1.什么是授权
    2.为什么要授权
    3.授权的五大步骤
    4.授权的五个级别
    (二)激励
    1.什么是激励
    2.激励的作用
    3.需求与激励
    4.激励的原则
    5.有效激励的工具
    6.中层管理者不能使用的激励菜单
    7.中层管理者可以使用的激励菜单
    第四节:目标管理
    1.目标与目标管理
    2.设立团队目标
    3.承诺共同目标
    4.修炼团队愿景
    分享:《团队目标自检表》
    第五节:计划管理
    1.计划与计划管理
    2.计划管理的六要素
    3.计划管理的七步骤
    第六节:时间管理
    1.时间与时间管理
    2.时间管理的核心
    3.时间管理的前提
    4.时间管理的原则
    5.时间管理的关键
    6.时间管理的保障
    分享:《时间管理自测表》


    第三篇  中层管理者的自我管理
    第一节:5D管理模式
    1.D1:做什么
    2.D2:怎么做
    3.D3:做了吗
    4.D4:做更好
    5.D5:做更多
    第二节:5D管理模式的操作程序
    1.5D档案管理启动大会
    2.建立团队成员5D档案
    3.对每个岗位进行5D初始化
    4.建立或优化管理平台
    5D档案月检制度

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