增强团队凝聚力与员工归属感
发布日期:2015-03-09浏览:1444
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课程背景
通过本课程,真切感受团队精神的力量 打造坚不可摧的责任意识
增强主人翁意识及使命感 爱心、奉献与企业共荣共辱 增强企业凝聚力和竞争力;增强团队凝聚力与归属感;通过个人的价值观、人生观改造、团队文化的建设,部分解决团队内部沟通与跨团队协调等执行力问题;提升员工个人素质、调整工作心态,变个人主义为团队至上,主动助力团队发展;
明确个人在团队中存在的价值以及钱以外的工作动力。
确工作目标与成长目标
建立创业心态:从“这不管我的事,这是公司的事”到“这是我的事,我是公司的一部分”
建立积极心态:从“我这么一个小职位能做什么”到“我能做一些事去改变目前的状况”。
建立游戏心态:从“我已经把事情做得够好了”到“实际上我还能做得更好”
成为善于合作、自我管理、受人欢迎的职业者。
建立团队荣誉感与归属感
增强团队凝聚力,合作力与战斗力
使企业团队管理者及员工认知自身行为与企业的命运息息相关;
激发员工合作意识,消除团队内部及团队间的排斥,改造成为团队事业的驱动力;
学会有效的团队工作方法,解决团队中因员工个人问题造成的效率低下问题;课程时长
12 H课程大纲
第一单元 团队与个人归属感
团队与群体的区别
团队内的个体冲突解决方式
职业生涯规划影响个人发展
制度与行为规范
企业形象与员工行为
第二单元 善于在团队中工作
善于发现团队工作中的问题
工作中问题案例分析与解决
团队职业化标准——超越客户满意
如何创建团队工作标准
案例研讨:团队协作与工作标准创建
团队成员的成长-从建议者到组织者
利用有效的工作管理工具
第三单元:职业化观念(思维)管理:你为什么而工作?
别做职场“植物人”
如何确立工作使命
如何确立工作远景
如何确立工作价值观
第四单元:职业化态度(情绪)管理:你为谁而工作?
态度比技能更重要
职业化态度
创业心态VS就业心态
积极心态VS消极心态
游戏心态
第五单元:职业化行为(结果)管理:你应该怎么做?
如何应对环境
如何激发欲望
如何持续成长
如何销售自己
如何管理自己
如何融入团队
第六单元 团队凝聚力与团队文化建设
成功团队的特点与团队愿景
高绩效团队凝聚方法
团队成员行为——趋零法则
决定事业成功与否的职业化心态:零心态
1)职业化工作作风:零借口、零时差、零遗留
团队执行能力提升要素:零排斥
团队人际协调与沟通:零障碍
2)圆满达成目标:零缺口、零繁琐
团队品牌管理:零缺陷
团队服务品牌:零距离
如何创造高绩效的团队文化氛围
团队凝聚及文化管理工具
第七单元 增强团队合作与凝聚力的人际交往技巧
人际交流 建立团队
描述自己:寻人启事
相互了解:两人互访
欣赏别人:收获优点
勇于表达:赞美心 ·人际交流 沟通技巧
交流的重要性
沟通的定义及过程
沟通的障碍
有效沟通的标准程序
不受欢迎的谈话
如何与经理交流
如何与同事交流
第八单元 团队建立与协作
团队建设
团队和群体的区别
团队的涵义及其特点
建立团队协作的内聚力方式
团队成员的责任和义务
团队协作成功的三个因素
团队体验活动:过五关斩六将
排出团队协作的五大障碍