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韦黎

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角色认知与自我管理

发布日期:2015-03-04浏览:1412

  • 课程时长

    12 H

    课程大纲


    第一单元:转型中的管理角色
    1、管理者角色转变与挑战:从“士官”到“军官”
    2、如何区别管理与领导
    管理的四大要素:计划、组织、协调、领导、控制
    二者辩证统一的关系
    3、什么是管理者的角色
    管理者要在二者之间平衡:“工作”(Task)、“人”(People)
    活动:找寻宝藏
    4、如何建立自己的权威
    权力、权威、影响的区别
    权威的五大层次
    你与下属的人际关系定位
    树立权威的三阶段


    第二章:灵活运用的管理风格 
    1、案例:为什么这么器重还是留不住小刘?
    2、自我评估:管理风格自测
    3、了解情境管理理论
    下属的四种发展层级
    管理者的四种管理风格
    4、衡量下属的两把标尺
    能力:完成任务的知识与技能
    意愿:部属意愿、动机与信心
    5、管理风格如何确定?
    实现员工差异化管理
    领导方式与员工现状匹配:匹配关系、权变调整


    第三章:百分百执行的任务管理 
    1、管理的基本循环:PDCA
    透过PDCA 循环有效管理任务绩效
    PDCA循环的特点
    活动:领导与工人
    2、做好计划的关键要素
    3、如何有效教导部属
    4、任务反馈
    有效反馈的原则
    给予有效反馈的步骤
    处理意见不同或刺头下属


    第四章:高效的时间管理 
    1、时间管理概述
    管理时间的定义
    效果,效率和效能
    4个帮助你管理时间的基本问题
    2、消除时间陷阱
    时间陷阱:自我测试练习
    时间陷阱定义和浪费时间的主要因素
    小组讨论:时间陷阱练习
    3、强化自我管理
    设定目标和目标制定原则
    轻重缓急,要事第一
    小组讨论:要事第一练习

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