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黄红发

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如何成一名优秀中层干部

发布日期:2015-10-14浏览:1947

  • 课程背景

     “一头绵羊带领一群狮子,敌不过一头狮子带领的一群绵羊”,领导者对于组织如此重要,一方面领袖的魅力、预见力和洞察力是组织成长、变革和再生最关键的因素之一,另一方面领导人物的决策也有可能将组织带入困境,中层却是正在成长的幼狮,强大的幼狮是企业的未来。
    中层的现状,往往是半路出家,原来在基层专业岗位干得不错,拥有不错的技术或业务素质,也不乏工作的热情;但提拔到管理岗位后,不得不面临着角色转换的问题:
    原来只要管好自己,现在要管好一个队伍;
    原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;
    原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、与同级商量,协调下级;
    管理者的角色认知决定了管理者的工作成效,因此,角色定位准确非常重要!
    塑造一支强大的幼狮队伍,是保障企业基业承传的不二法则,本课程将带领您如何快速塑造你的后备之师!

    课程价值点

    1.了解中层使命,如何精准地进行自我角色;
    2.如何快速塑造自己的价值及能量场;
    3.团队管理技术与工具的把握及运用;
    4.把握中层管理层的核心“三力塑造”;
    5.了解及提升自己逆商指数,做合格中坚支柱

    课程对象

    部门主管、经理级中层管理者

    课程时长

    12 H

    课程大纲

    第一部分 员工管理与权威塑造
    第一讲   认识自己
    1.中层的地位和使命
    2.中层对企业重要作用
    3.中层的管理水平现状
    4.角色认知——对自己和环境的分析
    讨论:你属于哪一类型
    第二讲   如何管理下属
    1.为什么选你做管理
    案例:小强该不该离职
    2.重视员工
    3.顾客、员工与经理的关系
    案例:海底捞为什么学不会
    案例:东京迪斯尼乐园
    第三讲   如何塑造中层的形象
    1.机会只属于准备好的人
    2.你能抓住七分之几的机会
    3.软形象与硬形象的塑造
    案例:德蕾莎为什么受世人爱戴
    4.诚实——认识自己/了解客户/投入工作
    5.负起责任与培养自信
    讨论:什么需要证明“我妈是我妈”
    第二部分 如何带好团队
    第四讲   强化团队意识
    1.什么是团队?
    2.团队的三个条件
    视频:18路诸侯是团队吗?
    3.团队的三阶段
    讨论:我的团队处于什么阶段
    4.承担起现场的职责
    案例:为何非常中风老人说话
    第五讲   培养团队精神
    1.团队精神的根源分析
    2.如何组建高效团队
    4.从性格分析团队成员
    5.从角色需求组合团队
    案例:小梅适合从事现在的工作吗?
    第三部分 如何提升“三力”
    第六讲   提升思考力
    1.从动线分析顾问的需求
    2.如何从细节的发现问题
    案例:黛安芬在中国
    3.把思考力用在顾客身上
    第七讲  有效提升决策力
    1.从一线城市“禁磨”看决策
    2.决定的动线与来源
    3.影响决定的常见因素
    4.如有避免决策中的晕轮效应
    视频:你会杀蔡瑁张允吗?
     第八讲  执行力——如何高效完成
    1.为什么要执行?
    2.执行力的三关键因素
    3.中层管理的三张表
    4.意愿与能力
    5.动力在哪儿
    案例:他为什么会加班自费拍微电影
    5.如何塑造执行环境
    第四部分 如何提升逆境商数
    第九讲   成功指标:IQ/EQ/AQ
    1.AQ定义及与IQ、EQ的关系
    2.逆境帮助生存和成长
    3.“3Q”的转化与动用
    案例:跟曼德拉学3Q
    第十讲   逆境的程度与压力现象
    1.逆境的三种程度
    2.逆境压力的来源
    3.职业的压力指标
    4.舒缓压力的方法
    5.增强逆境抵抗力的自我减压方法

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