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• 平衡计分卡与绩效管理实战

  2015-07-29...
  查看详情>> 该课程将理论与实践相结合，既描述了绩效管理的全貌，可以帮助人力资源管理部门改进现有绩效管理制度，又针对绩效管理实际工作给予操作工具，通过情景模拟演练提高管理者的绩效管理技能。 一、绩效管理的含义 管理的基本模式 为什么要用目标管理 目标管理的好处 绩效管理与高执行力组织的关系 二、建立正确的绩效管理观念 绩效管理是谁的工具？ 什么是绩效管理 战略、组织与绩效管理的关系 绩效管理的六大误区及盲点 绩效管理成功的基础 绩效管理的基本精神 完整的绩效考核与评鉴的内涵 结构化绩效管理：ABC模型 组织绩效的来源 三、目标设定 绩效目标设定的四大误区 常见绩效目标设定常见错误实例 绩效目标设定的SMART原则 考核什么-驱动指标与成果指标 绩效目标调整 四、目标设定工具-平衡计分卡 平衡计分卡背景 平衡计分卡的原理 平衡计分卡的运用 平衡计分卡与KPI关系 让绩效目标彼此联接 微观层面：好目标的基本属性 从绩效目标到绩效指标再到KPI 绩效目标设定流程 绩效目标设定过程注意事项 五、绩效管理落地 绩效管理的PDCA步骤 绩效管理如何落地 六、绩效沟通与辅导 绩效沟通的重要性 绩效沟通的内容与目的 经理人和员工的角色和责任 绩效沟通要基于“行为” 绩效沟通要避免“印象” 绩效沟通的SBID工具 反馈前的准备 反馈进行时 成功反馈的关键 接受反馈的技能 七、要素结果评价 强制分布 排序法 甄别 两种结果评价流程 绩效申诉渠道 八、绩效结果运用 绩效管理与薪酬管理 绩效管理与员工发展 绩效改进 九、绩效考核的实施 组织机构和分工 绩效考核的流程 如何让绩效管理产生实效 绩效管理的实施与推动步骤 常见问题解答 十、关于绩效管理的最后建言
• 企业战略-从规划到落地

  2015-07-29...
  查看详情>> 第一部分 战略概述 1.什么是战略 2.为什么要制定战略 3.怎么制定战略 第二部分 产业定位分析 1.产业结构分析 2.产业价值链分析 3.公司价值链分析 4.产业关键成功因素分析 5.产业关键成功因素与公司价值链关联分析 第三部分 公司定位分析 1.公司愿景与使命 2.公司战略DNA分析 a)什么是战略DNA b)战略DNA的演变 c)如何运用战略DNA 3.战略意图 第四部分 市场定位分析 1.市场细分的意义与定义 2.市场细分的工具 3.市场细分与公司价值链关联分析 4.公司运营区域分析 5.渠道分析 第五部分 产品要素分析 1.产品分析的意义 2.产品概念 3.产品创新策略 4.产品价值曲线及价值创新 5.产品组合策略 6.市场-产品-技术诊断 7.产品技术战略 8.产品质量、成本分解工具 9.产品定位与公司价值链关联分析 第六部分 核心竞争力及外部环境分析 1.PESTEL分析 2.战略群组分析 3.核心竞争力分析 第七部分 战略议题与行动方案总结 1.检验战略规划的质量 2.战略行动方案总结落地 第八部分 战略执行与调整 1. 战略与绩效系统的链接 2. 战略调整
• 打造组织自动化高效能企业

  2015-07-29...
  查看详情>> 第一单元 单元目的建立正确的经营理念，深度认知经理人的责任观 辅导重点 1.认知经营理念、价值观一致性的重要性 2.明确分辨“文化逻辑”与“商业逻辑”的差异 3.认知什么是管理 4.认知经理人责任观 5.经理人理性管理行为研讨 第二单元 单元目的引导经营者重新认知： 什么是经理人的〝生产力〞？ 经理人如何为〝生产力〞负责？ 如何衡量和有效管理生产力？ 辅导重点 1.组织生产力与个人工作目标的关系 2.企业推行目标管理为何失败？ 3.绩效与考核之关系及其「误区」 4.如何正确设定绩效目标 第三单元 单元目的认知〝生产力〞管理的有效方法 辅导重点 1.绩效管理概念 2.如何进行绩效管理 3.管理者如何有效提升员工绩效 4.以正确的管理态度、意愿及技巧提升组织绩效 第四单元 单元目的认知组织变革与发展 辅导重点 1.企业之中高阶主管在组织实体运作中常犯的错误与迷思 2.组织分工设计的理念、实务 3.组织权责定位与运作关系 4.组织合作的方式：关键决策流程原理与实务 第五单元 单元目的未来管理的思考与给经理人的建言 辅导重点 1.未来管理的思考 2.给经理人的建言
• 管理任务与技能-通过团队完成任务

  2015-07-29...
  查看详情>> 一、关于管理 管理的任务 对经理的期望 领导力要求 二、管理工作的开始-目标设定 什么样的目标是好目标 SMART原则：为什么及如何？ SMART的进一步要求 目标协同与相关 目标权威性 三、打造工作基础 建立积极的环境 客观：为什么及什么是客观？ 信任的基础 沟通与倾听 如何决策 四、持续努力 理解并管理不同的工作风格 理解工作中的行为 理解个体人格 理解社交风格 教练技术与PAC模型 冲突管理 五、反馈与辅导 使用行为语言进行反馈 用SBID工具进行反馈 建设性反馈 接受反馈的原则 六、督导 员工发展的建议 用BEAM工具委派任务 委派任务的授权程度 如何监督 绩效问题诊断方法 绩效改善辅导 七、表扬与激励 行为面积极反馈 表扬与激励的要点